昨今、私どもを取り巻くビジネス環境は大きく変貌しつつあります。航空会社主導によるコミッションカット施策に代表される販促奨励金の圧縮やWEB進展によるメーカー直販チャネルへの移行は、今日までのツーリズム業界の流通構造そのものを大きく変えようとしております。
また、我が国が志向する「観光立国」への変革には、政府レベルはもとより、民間レベルでも旧来の常識を一新して、新たな付加価値を提案する「真のトラベルサービス産業」へと生まれ変わることが求められています。

このような環境の下、私ども旅行業振興機構（株）は次世代のツーリズム業界の発展になくてはならない、新らたな決済・金融サービスの提案を始め、我が国観光産業の国際化と進展を下支えするインフラサービスの提供を目指してまいります。